Allgemeine Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung tätigen. Durch die Nutzung dieser Website und / oder eine Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, Sie Fragen im Zusammenhang mit diesen AGB haben, mailen Sie unserem Kundenservice-Team unter: shop@carbonbelt.com.

Wir nehmen zu jeder Zeit Bestellungen an, jene die am Samstag und Sonntag eingehen werden am Montag bearbeitet.

CARBONBELT ™ ONLINE SHOP - www.carbonbelt.com ist die Website von Helko Ltd
(Bezogen auf und Handel als "Helko" oder "Website" genannt) mit Sitz in
1801 Flügel auf Zentral Bldg., 26 Des Voeux Rd. Central. Hong Kong.
Die Aktivitäten der CARBONBELT ™ sind als "Verkäufe auf Abstand" kategorisiert.

Wir behalten uns das Recht vor, nur Bestellungen von natürlichen Personen über 18 Jahren anzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Wenn Sie zu einer Änderung der AGB nicht einverstanden sind, bitten wir Sie dies durch Nichtverwendung bzw. Nicht-Bestellung kundzutun. Die Änderungen haben auf alle nachfolgenden Aufträge Einfluss.

Anmeldung

Um Einkäufe über die Website zu tätigen, werden Sie aufgefordert sich zu registrieren und Ihre persönlichen Details zu übermitteln. Insbesondere müssen Kunden ihren richtigen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen angeben.  Wenn Sie Artikel bestellen, werden Sie aufgefordert ihre Zahlungsdetails zu übermitteln und darüber hinaus zu gewährleisten, dass diese richtig und gültig sind und sie die auf der Rechnungsinformation genannte Person sind. Wir behalten uns Änderungen im Registrierungs- und Bestellprozess vor.

Die Website ist nur für Einzelpersonen, welche die Voraussetzungen zur Benützung der Seite erfüllen, eine von uns akzeptierte gültige Kreditkarte von einer Bank ausgestellt verwenden, deren Verwendung für uns akzeptabel ist und uns autorisiert haben - diese in Höhe der Bestellung zu belasten. Wir behalten uns ebenso das Recht vor größere Bestellungen bzw. Mengen an einen Empfänger zu beschränken.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen für weitere Informationen, wie wir Ihre Daten verwenden.

Bestätigung

Mit dem Bestätigen Ihrer Bestellung, akzeptieren Sie diese und die allgemeinen Nutzungsbedingungen ohne Einschränkungen. Die von uns gesammelten Daten im Bestellprozess, dienen als Nachweis der getätigten Transaktionen. Die Daten, die das System für die Abwicklung der Zahlung erfasst, dient als Nachweis der finanziellen Transaktionen.

Bestellungen

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail vor dem Versand. Wir informieren Sie im Zuge des Bestellprozesses über die Verfügbarkeit (Vorbestellen, auf Lager, nicht auf Lager) der Artikel.

Falls es doch zu Lieferengpässen oder Komplikationen bezüglich der Lieferung kommt, werden wir sie umgehen per Mail informieren oder bitten Sie mit uns per E-Mail shop@carbonbelt.com Kontakt aufzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Artikel die in Ihrem Warenkorb liegen, nicht reserviert sind und von anderen Kunden gekauft werden können.

Die Annahme Ihrer Bestellung

Sofern Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, erfolgt die Annahme Ihrer Bestellung und der Vertrag zwischen Ihnen und uns, wenn Sie eine Bestätigungs E-Mail von PayPal erhalten. Der Kaufvertrag wird in Hong Kong abgeschlossen und die Sprache des Vertrages ist Englisch.

Es ist daher Hong Kong-Recht anwendbar und im Falle von Streitigkeiten ist in der Sache das Handelsgericht in Hongkong zuständig. Wir behalten uns das Recht vor Ihre Bestellung in den folgenden Fällen nicht zu akzeptieren:

Wenn wir keine Autorisierung der Bezahlung erhalten, der Artikel nicht mehr auf Lager ist bzw. nicht der Qualität entspricht oder zurückgezogen wird oder Sie die Voraussetzungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht erfüllen.

Wir können auch eine Transaktion aus jeglichen Grund und alleinigen Ermessen verweigern oder ablehnen.

Zahlung

Wir akzeptieren eine Bezahlung für Waren in Euro (€) und USD ($) via PayPal auf der CARBONBELT ™-Website. PayPal akzeptiert Kreditkartenzahlungen über VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD und JCB.

Nachdem die Zahlung in unserem System registriert wurde, wird der Restbetrag von unserem Konto gelöscht und der Versand der Ware beauftragt. Sie bestätigen durch Zahlung, dass die Kreditkarte die sie verwenden, Ihre ist bzw. sie wurden vom Eigentümer dieser bevollmächtigt diese zu verwenden. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigung durch die Kartenherausgeber. Wenn der Emittent Ihrer Kreditkarte die Zahlung verweigert, haften wir nicht für die Verzögerung oder Nicht-Lieferung.

Wir werden in diesem Falle PayPal kontaktieren, um die Zahlung nochmals zu überprüfen. Beachten Sie bitte die daraus resultierende Lieferverzögerung.

Wir unternehmen im Sinne der Sicherheit alles um unsere Website und die Systeme sicher zu gestalten. Alle Kreditkarten-Transaktionen auf dieser Website werden unter Verwendung von PayPal, einer sicheren Online-Payment-Plattform, abgewickelt. Wir speichern keine Daten Ihrer Kreditkarte in unseren Systemen.

Darüber hinaus werden wir mit entsprechender Sorgfalt gewährleisten, die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten. Bei nichtvorliegender Fahrlässigkeit unsererseits können wir für unbefugten Zugriff Dritter bzw. Verlust von Daten nicht haftbar gemacht werden.

Preispolitik

Alle Preise der Waren sind in Euro (€) oder USD ($) angegeben, werden je nach Land entweder inklusive der österreichischen Mehrwertsteuer (MwSt) oder im Falle einer Verbringung in ein Drittland umsatzsteuerfrei.

Wir haben keine Kontrolle über die zu erhebenden Zoll- und Einfuhrabgaben, die anfallen können wenn das Paket Ihr Ziel erreicht. In diesem Falle haften Sie für die rechtmäßige Erfüllung dieser Erfordernisse.

Alle Preise und Angebote auf der Webseite sind gültig. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis in Euro/USD gilt, außer es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.

Wenn Sie im Besitz einer Kreditkarte sind, die nicht auf Euro/US-Dollar lautet wird der endgültige Preis durch Ihr Kreditkartenunternehmen zum gegebenen Wechselkurs umgerechnet. Vergewissern Sie sich, dass keine zusätzlichen Gebühren dafür anfallen bzw. wie hoch der Wechselkurs für Ihre Transaktion ist.

Versicherung und Lieferung

Wir liefern umgehend und in den unten genannten Zeiten von unserem Distributionszentrum. Dabei bedienen wir uns je nach Land und Distanz unterschiedlicher Liefer- und Paketdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS).

EU-27 (Delivery within E.U.)
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

Non-EU (within Europe)
Liechtenstein, Norway, Switzerland

Übersee
China, Hongkong, Japan, Russland, Singapur, USA

Lieferzeiten
EU 3-4 Tage
Non-EU 1 Woche
Übersee 1-2 Wochen

Kosten
EU kostenlos
Non-EU 14€/18$
Übersee 24/33$

Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt. Die gekauften Produkte werden erst nach vollständiger Bezahlung versendet. Es erfolgt keine Lieferung an Postfächer und alle Sendungen werden von Ungarn aus abgewickelt.

Der Versand ist während des Transportes bis zur Zustellung an die angegebene Lieferadresse auf Diebstahl und Unfallschaden versichert, ohne zusätzlich anfallende Kosten für den Kunden. Die Annahme wird durch die Unterschrift des Kunden, mit einem damit einhergehenden Übergang von Gefahren und Risiken.

Die angegebenen Lieferzeiten können von abweichen und werden vom Bestelltag aus gerechnet. Wir übernehmen keine Verantwortung für im Zuge des Transportes auftretende Verspätungen bzw. Komplikationen (zB bei Zollabfertigung). Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Wochenenden.

Wir führen die Tracking-Number in unserem System und stellen diese bei Bedarf zur Verfügung. Bei Versand in Drittländern hat der Vertragspartner die für den Transfer in das Empfängerland anfallenden Abgaben und Gebühren, insbesondere Zölle, und die darüber hinaus im Empfängerland selbst anfallenden gesetzlichen Abgaben oder Gebühren zu tragen.

Sollte es zu einer nicht erfolgreichen Zustellung, aufgrund von Falsch- bzw. fehlenden Angaben (falsche Telefonnummer, falsche Adresse, mehrmalige Nichtanwesendheit, Pflichtverletzung bei Zollabwicklung) werden die für die Rücksendung bzw. -abwicklung anfallenden Kosten dem Kunden verrechnet.

Verzögerungen

Haben Sie die Bestellung in genannter Lieferfrist nicht erhalten, bitten wir Sie uns per E-Mail an shop@carbonbelt.com zu kontaktieren.

In allen Fällen behalten wir uns das Recht vor, dass im Falle von höherer Gewalt oder bei anderwärtigen, nicht in unserem Einflussbereich liegenden Gründen, eine Lieferung zu verzögern. Bitte beachten Sie, dass es während Werbeaktionen, Abverkäufen und in der ersten Zeit der Eröffnung des Shop es zu Verzögerungen bei der Versendung kommen kann.

In Ländern in denen ein Ursprungszeugnis oder eine andere Erlaubnis der Zertifizierung für die Lieferung notwendig ist, verlängert sich die Lieferzeit um 2 Werktage, um die oben genannten Dokumente beschaffen zu können.

Steuern und Abgaben

Als Empfänger haften Sie für alle Importabgaben, Zollgebühren und lokale Umsatzsteuern ihres Landes. Diese müssen gegebenenfalls bei Ankunft der Versendung beglichen werden, um vom Zoll die Freigabe zu erhalten. Wir bitten um die Bestätigung der Begleichung dieser per Mail, bevor wir eine DDU Lieferung ausliefern.

Kunden außerhalb von Österreich haften zusätzlich für die Einhaltung von Quoten, notwendigen Genehmigungen, Produktion-Zertifikaten, Produkt-Beschränkungen und andere lokale Anforderungen. Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, daher ist es ratsam, die jeweils geltenden lokalen Vorschriften in Ihrem Land vor einer Bestellung zu überprüfen.

Bestellung verfolgen

Sie können den aktuellen Status Ihrer Sendung per Mail shop@carbonbelt.com anfordern.

Stornierung

Sie können unter den genannten Voraussetzungen bzw. innerhalb der im Fernabsatzgesetz genannten Frist von einer Bestellung zurücktreten.
Sie haben das Recht schriftlich innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt vom Vertrag zurückzutreten. Dazu müssen sie uns ihren schriftlichen Rücktritt vom Vertrag zusenden. Wir werden Ihnen den Betrag voll rückerstatten, übernehmen jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung. Zusätzlich müssen sie eine sichere Sendung sicherstellen und das Risiko dafür übernehmen.

Wir empfehlen Ihnen die Rücksendung zu versichern, da Sie für etwaige Schäden oder Verluste haften. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir ihre Rücktrittserklärung erhalten haben, angewiesen. Sollten wir keine Retourware von Ihnen erhalten, werden wir auf ihre Kosten auf Herausgabe drängen.

Rückgabe und Austausch

Sie können auch von Ihrem Recht gebrauch machen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung Artikel austauschen (abhängig von Verfügbarkeit) bzw. retournieren.

Artikel sollten unbenutzt zurückgegeben werden, sollten sie beschädigt oder verschmutzt sein werden wir sie möglicherweise nicht akzeptieren werden und eine Erstattung kann abgelehnt werden.

Es ist innerhalb der EU kostenlos einen Artikel zurückgeben bzw. umzutauschen. Außerhalb der EU müssen wir die Standard-Versandkosten verrechnen.

Fehlerhafte Ware

Eine Ware ist defekt bzw. fehlerhaft, wenn sie diese beschädigt geliefert bekommen oder ein Fabrikationsfehler innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auftritt. Bitte beachten Sie, dass die normale Abnutzung von  Gegenständen nicht als fehlerhaft gilt.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel austauschen möchten (anstatt einer Rückerstattung), beachten Sie, dass wir nur den Artikel in gleicher Größe und je nach Verfügbarkeit austauschen können. Womöglich, werden wir fehlerhafte Produkte versuchen zu reparieren. Wenn es nicht repariert werden kann oder das gleiche Produkt nicht verfügbar ist, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Wenn Sie ein defektes Einzelteil empfangen haben - mailen Sie uns bitte unter: shop@carbonbelt.com.

Rückerstattungen

Außerhalb der EU können Zölle und Umsatzsteuern nicht von uns erstattet werden. Sie könnten jedoch versuchen diese über die zuständige Zollbehörde rückabzuwickeln. Dies ist je nach Land unterschiedlich, wir empfehlen, in diesen Fällen einen Zollagenten in Anspruch zu nehmen.

Bitte beachten Sie, dass etwaige Rückerstattungen bis zu 10 Werktage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen, abhängig von Ihrem Kartenherausgeber.

Datenschutz

Wir sind wir bemüht, Ihnen die besten Gürtel zusammen mit ausgezeichneten Service zu liefern. Um dies zu erreichen, sammeln wir und verwenden bestimmte persönliche Angaben.

Für was werden die Daten verwendet?
Ihre Daten werden es uns ermöglichen Ihren Auftrag zu erfüllen und Sie über wichtige Änderungen zu informieren. Wir werden Sie auch von Zeit zu Zeit (per E-Mail oder Post) über Produkte und Dienstleistungen sowie Angebote und Sonderangebote informieren.

Welche Informationen teilen wir mit anderen?
Für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen können Daten, einschließlich Kreditkarte, Versand, Name und Anschrift, E-Mail, Verteilung und Promotionen Management bereitzustellen. Wir bieten diesen Unternehmen nur die Informationen die sie benötigen, um ihre Leistungen zu erbringen und kooperieren eng mit ihnen um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre respektiert und geschützt wird.

Wir übermitteln auch spezifische Informationen auf Anforderung durch Behörden, als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung oder wenn gesetzlich verpflichtet. Wir können auch Informationen an Unternehmen Unterstützung bei Schutz vor Betrug oder Untersuchung. Wir übermitteln keine Informationen an Agenturen für die Vermarktung oder für kommerzielle Zwecke.

Links zu Websites Dritter
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